家中自來水無水
回復：根據用戶反映的情況，經落實，該處因爆管，自來水公司停水搶修，受影響小區有：青湖國際、緹香郡、金水苑、天一仁和等，因突發狀況來不及一一通知，現已恢復正常供水，已和用戶解釋溝通，用戶表示理解。...
物業公司服務的小區綠化用水、非營利用水、而且不產生排污現象，但我們的水價4.0元噸、排污1.4元噸，不合規定，我們也無力承擔
回復：物業綠化用水及小區服務等非盈利性機構用水，均屬非居民用水范疇。根據青島市物價局 青島市城市管理局 青島市財政局《關于調整青島市市內三區非居民及特種用水價格的通知》（青價格〔2015〕37號）和《關于...
水務的工作人員您好：我是同德路73號的居民，我們家常年水壓過大，壓力表絕大多數時間在0.95MPa ，這造成了，家里熱水器天天流水，不僅需要支付過多的水費，對水資源也是極大的浪費！我于3月15日撥打了四...
回復：我公司工作人員3月17日15：00聯系用戶，已和用戶解釋說明，用戶當時不知情，壓力已經正常。用戶滿意。
每月（次）的水用量、水費額和繳費情況為什么不能一次顯示？非得查繳費情況和用水量、水費額兩次完成？
回復：根據來話人反映的問題，經落實，用戶希望用水量、水費額、繳費情況都在一個（短信）界面中，我公司膠州城南所根據用戶的建議已經向上級領導部門反應該情況。2月20日10時44分,工作人員與用戶解釋說明情況，...
燒開的水有一層漂浮物
回復：1月28日9：00我公司工作人員聯系用戶解釋說明情況，該處水質正常，用戶已知。
我是青島市市北區一商鋪業主，原通過佰通卡繳納水費，現被告知對方不再受理繳納業務，現水費如何繳納？盼解答！謝謝
回復：我公司工作人員11月11日9時聯系用戶，用戶稱已解決，對來電表示感謝。
空港瀾庭美地B區33號樓1單元需要供水，但是水房鑰匙壞了，需要自來水公司再派人重新打開水房，物業聯系膠州自來水公司，0532-87203111電話一上午了也打不通，一直未能解決。
回復：根據用戶反映的情況，經工作人員落實，水房鑰匙由物業保管，現已找到，因電話故障，24小時熱線電話87203111無法接通，我們已聯系通信部門緊急維修。如有供水事項可臨時撥打87215686。已與用戶溝通，用戶表...
膠州市阜安辦事處東關C區：最近打開水龍頭有類似消毒水的刺鼻刺眼氣味，
回復：對用戶反映的問題，我公司工作人員第一時間聯系用戶，此處疑似供水設施維修護理等作業引起，已建議用戶放水處理。2022年10月24日15時我公司工作人員聯系用戶，用戶表示滿意。
水表前截止閥損壞，水流非常慢，不知道能否維修。謝謝
回復：接到用戶反映問題后，我公司工作人員9月6日9點上門為用戶更換好閥門，用戶滿意。
家里水表不走字，但可以正常用水
回復：對用戶反映的問題，我公司工作人員第一時間聯系用戶，現已為用戶更換新水表，用戶滿意。