水表停止運營
回復：針對來話人反映的問題，工作人員第一時間聯系用戶，經落實該用戶為單元表計量用戶，現場核查計量表計量準確無誤，用戶表示是自家室內水表停止轉動，根據《青島市城市供水條例》規定：市公共供水設施由供水...
11月份水費比9月份多了60多元。膠州市自來水公司客服電話打不進去。
回復：針對來話人反映的問題，工作人員第一時間聯系用戶，跟據《青島市城市供水條例》規定：市公共供水設施由供水企業負責管理維護，結算水表后用戶供水設施由其產權人負責管理維護；供水企業按照結算水表顯示...
金都馨城停水了
回復：根據用戶反映的問題，經落實，為了改善供水環境，澳門路與南坦大街交匯處DN300水泥管改移需要停水，澳門路兩側計劃在2023年11月2日21點到2023年11月3日7點半停水施工，抄表員已在10月31日將停水通知張...
室內水壓不足
回復：根據用戶反映的問題，經落實，工作人員現場查看發現家中表后過濾器堵，用戶已自行處理?！肚鄭u市供水條例》規定：第53條：用戶用水設施,指從結算水表后接口起的用水管道及其附屬設施。第39條：用戶用水設施...
咨詢了解膠州市供水的收費標準及相關的文件
回復：根據用戶反映的問題，經落實，青島膠州市自來水公司收費標準根據膠發改字［2017］69、70號文件規定，居民（一家4口）年用水量144方以內的，按照3.2元/方收取，年用水量超過144方但未超過204方的，按照4.23元/...
阜安辦事處孫家嶺小區21號樓1單元，原本水費20最多，前些天有人在打地面，不知道地下水管哪里漏水，水費激增到八十多
回復：針對用戶反映的問題，工作人員第一時間聯系用戶，工作人員現場落實， 表底正確，水表也沒有異常，未發現漏水情況，自來水公司根據實際抄表錄入進行收費，經過與用戶溝通，建議用戶校驗水表，已經跟用戶說明...
水費號查詢
回復：經落實，用戶今年剛安裝一戶一表，水號已告知用戶，用戶滿意。
2023年5月17日抄表上期表數188本期表數252用水量64立方，7月12日再次抄表，本期表數311用水59立方，但7月24日到水表井實測，水表數反為214，電子抄表數與實際表數不符，
回復：高新水務工作人員接到政務熱線轉辦單后第一時間通過電話聯系閔先生，并于7月26日10時20分現場一同查看水表，發現現場水表數據與遠傳平臺數據不符，遠傳故障導致數據錯誤，已與用戶解釋并在系統內修改...
我的水費自1月份交齊欠費后微信繳費號碼已經沒有欠費了，由于樓房沒人居住一直關著樓房內所有水龍頭，但今天突然發現微信繳費號碼出現近80元的水費欠款，經檢查也沒有漏水的地方，這是怎么一回事？麻煩...
回復：根據用戶反映的情況，經落實，抄表員已和用戶解釋水費產生的時間和原因，用戶表示理解并已繳費
海逸景園3號樓樓道及井道有漏水現象，5.14中午12點半聯系工作人員，答復說過會來處理，讓在家里等待，一直到16點半，中間去過多次電話，答復說一會在路上，一會人已在樓上了，查看沒人后再次致電，82735118...
回復：5月14日16:30分用戶撥打熱線反映漏水一事，16:35分市北所與用戶聯系，向用戶解釋5月13日市北所接用戶來電反映邱縣路23號海逸景園3號樓1單元五樓走廊漏水，市北所接單后第一時間趕到現場，經聯系撿漏公...